Personvernerklæring 

Sist oppdatert 21. oktober 2026.

Buskerud Elektro AS, organisasjonsnummer 919 508 876, Solbråveien 61, 1383 Asker, er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler om kunder, kontaktpersoner, leverandører og besøkende på nettsiden. Spørsmål om personvern sendes til post@buskerudelektro.no eller telefon 480 99 700.

Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor

Henvendelser og befaring. Når du kontakter oss gjennom skjemaet på nettsiden, på e-post eller telefon, behandler vi navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, beskrivelsen av det du ønsker utført og eventuelle bilder du sender. Formålet er å svare deg, befare og gi tilbud. Grunnlaget er at behandlingen er nødvendig før en avtale inngås (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Kundeforhold. Når vi utfører et oppdrag, behandler vi kontaktopplysninger, opplysninger om boligen eller bygget og det elektriske anlegget, tegninger, bilder, dokumentasjon av arbeidet, samsvarserklæring, ordre og faktura. Formålet er å utføre, dokumentere og fakturere oppdraget og å oppfylle kravene i regelverket for elektriske anlegg og i bokføringsloven. Grunnlaget er avtalen med deg (bokstav b) og rettslige plikter (bokstav c).

Leverandører og samarbeidspartnere. Vi behandler kontaktopplysninger, avtaler og korrespondanse med leverandører, byggherrer og samarbeidspartnere. Grunnlaget er avtale (bokstav b) og vår berettigede interesse i å drive virksomheten (bokstav f).

Informasjon om tjenester. Er du kunde hos oss, kan vi kontakte deg om tjenester som ligner på det du har kjøpt. Grunnlaget er berettiget interesse (bokstav f) og markedsføringsloven § 15. Du kan si nei når som helst ved å svare på henvendelsen eller kontakte oss.

Besøk på nettsiden. Se avsnittet om informasjonskapsler nederst.

Hvem vi deler opplysningene med

Vi deler ikke opplysningene dine med andre for deres egne formål. Vi bruker leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, etter databehandleravtale som forplikter dem til bare å følge våre instrukser:

• leverandør av e-post, kalender, dokumentlagring og kontorprogram
• leverandør av regnskaps-, ordre- og prosjektsystem
• leverandører av skytjenester som kjører våre egne fagsystemer
• leverandør av KI-assistent som hjelper oss å lese og skrive e-post og dokumenter
• leverandør av nettsiden og verktøy for besøksstatistikk

Samarbeidspartnere som utfører deler av et oppdrag for oss, får de opplysningene arbeidet krever. Vi utleverer opplysninger til offentlige myndigheter når loven krever det, for eksempel til tilsynsmyndigheten for elektriske anlegg.

Overføring ut av EØS

Noen av leverandørene våre behandler opplysninger i USA. Det skjer på ett av to grunnlag: EU-kommisjonens beslutning om at EU–US Data Privacy Framework gir tilstrekkelig beskyttelse, for leverandører som er sertifisert der, eller EU-kommisjonens standardpersonvernbestemmelser som er tatt inn i databehandleravtalen. Du kan be om å få vite hvilket grunnlag som gjelder for en bestemt leverandør ved å kontakte oss.

Bruk av kunstig intelligens

Vi bruker en KI-assistent som arbeidsverktøy, blant annet til å finne fram i, oppsummere og lage utkast til e-post og dokumenter. Assistenten tar ingen beslutninger om deg og sender ingenting selv. Ingenting som forplikter oss, slik som tilbud, pris, frister eller tilsagn, går ut uten at en ansatt har lest det. Leverandøren behandler innholdet på våre vegne etter databehandleravtale og bruker det ikke til å trene sine modeller. Vi har egne regler for hvilke opplysninger som aldri legges inn i slike verktøy, og vi har gjennomført en personvernkonsekvensvurdering av bruken.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene

• Henvendelser som ikke fører til oppdrag, slettes etter 12 måneder.
• Opplysninger om kunder og oppdrag oppbevares i 5 år etter siste oppdrag. Dokumentasjon av elektriske anlegg oppbevares så lenge regelverket for elektriske anlegg krever det.
• Regnskapsbilag oppbevares i 5 år etter bokføringsloven.
• Opplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å beholde, slettes eller anonymiseres.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få rettet uriktige opplysninger, til sletting når vi ikke lenger har grunnlag for å beholde dem, til å kreve begrenset behandling, til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og til å få utlevert opplysninger du selv har gitt oss (dataportabilitet). Send henvendelsen til post@buskerudelektro.no, så svarer vi innen en måned. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Informasjonskapsler

Nettsiden bruker informasjonskapsler som er nødvendige for drift og sikkerhet, og med ditt samtykke informasjonskapsler for besøksstatistikk. Du tar valget i boksen som vises første gang du besøker siden, og kan endre det senere ved å slette informasjonskapslene i nettleseren og laste siden på nytt.

• Nødvendige (leverandør av nettsiden): husker samtykkevalget ditt, holder økten din i gang og beskytter skjemaer mot misbruk. Varighet fra én økt til ett år.
• Besøksstatistikk (Google Analytics, bare med samtykke): skiller besøkende fra hverandre og måler hvilke sider som brukes, slik at vi kan forbedre nettsiden. Varighet inntil to år. Google er sertifisert under EU–US Data Privacy Framework.
• Innebygd video: viser vi en video fra en videotjeneste, kan tjenesten sette egne informasjonskapsler når du spiller den av.

Endringer

Vi oppdaterer denne erklæringen når behandlingen endres. Datoen øverst viser når den sist ble endret.